Acceptation des Conditions
En créant un compte avec Cobourg Bingo, vous acceptez d'être lié par ces Termes et Conditions. Veuillez les lire attentivement avant de créer votre compte.
Exigences d'Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez :
Exigences d'Âge Minimum
Tous les joueurs doivent avoir au moins 18 ans pour participer. Vous pourriez être invité à prouver votre âge avant d'accéder à nos services.
Restrictions Géographiques
Nos services ne sont disponibles qu'aux personnes vivant au Canada ou aux États-Unis. L’entrée est réservée aux personnes en dehors de l'Amérique du Nord sans documentation valide de visite, et les personnes auto-exclues du réseau de jeux de l'Ontario sont interdites.
Règles d'Inscription au Compte
Un compte par personne
Vous pouvez enregistrer un compte pour un usage personnel.
Informations exactes
Fournissez des informations d'identité et de contact précises lors de l'enregistrement de votre compte.
Inscription responsable
Nous nous réservons le droit de fermer ou de restreindre l'accès aux comptes que nous soupçonnons ne pas être utilisés de manière responsable.
Vérification d'Identité et KYC (Connaître votre Client)
Pour vérifier votre identité, vous devrez fournir une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Ces informations sont tenues confidentielles et conformément aux lois applicables.
Obligations d'Exactitude du Compte
Tenez vos informations de compte à jour. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe de support.
Responsabilités en matière de Sécurité du Compte
Vous êtes responsable de :
Informations de Connexion et Protection des Mots de Passe
Mots de passe uniques
Créez des mots de passe uniques et non réutilisables pour tous les comptes, y compris les e-mails et les médias sociaux.
Changer périodiquement
Modifiez votre mot de passe régulièrement (au moins tous les 90 jours).
Comportements Restreints et Activités Interdites
Nous interdisons :
Règles de Bonus et de Promotion
Conditions de l'offre
Chaque bonus/promotion aura des conditions spécifiques associées.
Conditions d'utilisation
Les bonus ne peuvent être utilisés que pour des types de jeu spécifiés et ne peuvent pas être retirés sous forme d'argent liquide.
Conditions de Mise et de Jeu
Mises minimales
La mise minimale pour participer à un jeu est celle indiquée sur les supports promotionnels concernés ou affichée à l'écran.
Systèmes de jeux
Nos jeux fonctionnent avec des Générateurs de Nombres Aléatoires (RNG) certifiés par des auditeurs tiers, garantissant un jeu équitable.
Prévention d'Abus de Bonus
Exigences de mise minimales
Certaines promotions exigent que vous respectiez un nombre minimum de mises avant de retirer les gains de bonus.
Dépôts non réclamables
Certaines jeux peuvent avoir des fonds non retraitables qui ne peuvent pas être revendiqués comme des retraits en espèces réels.
Dépôts et Retraits
Nous supportons les méthodes de paiement suivantes pour les dépôts et les retraits :
Lors de la demande d'un retrait, assurez-vous de fournir la preuve d'identité requise pour faciliter le traitement. Veuillez noter que certains montants ou gains peuvent nécessiter une révision manuelle par notre équipe de conformité.
Vérification Avant Retraits
Nous nous réservons le droit de demander des documents de vérification aux clients avant de procéder aux retraits.
Procédures de Traitement et de Révision
Tous les dépôts sont immédiatement disponibles pour jouer une fois confirmés par nous. Nous traitons les retraits dans un délai de 24 à 72 heures après approbation, selon la méthode de paiement et les lois ou règlements pertinents régissant de telles transactions.
Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous nous efforçons de promouvoir des pratiques de jeu responsables :
Équité des Jeux et Systèmes RNG
Nos jeux fonctionnent avec des RNG certifiés qui ont été soumis à des tests et audits rigoureux pour garantir l'équité. Nous nous réservons le droit d'enquêter sur toute suspicion de jeux déloyaux ou de manipulation dans nos systèmes de jeux.
Interruptions Techniques ou Jeu Annulé
En cas de difficultés techniques imprévues, d'interruptions de jeu ou de pannes du système pendant le jeu :
Suspension ou Clôture de Comptes
Violation des conditions
Si vous êtes trouvé en violation de nos conditions (par exemple, multi-comptes, tentatives de piratage), nous pouvons suspendre ou fermer votre compte sans préavis.
Conformité réglementaire
Le respect des exigences réglementaires est essentiel ; un manquement peut entraîner une suspension/fermeture.
Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
Le logiciel, le contenu, les graphiques, les logos, les images, les fichiers audio, la conception de base de données, la structure, la sélection de données incluses et tout autre matériel de notre plateforme appartiennent à Cobourg Bingo ou à nos fournisseurs tiers. Vous vous engagez à ne pas les utiliser à des fins commerciales sans notre permission.
Limitation de Responsabilité
Nous ne sommes responsables que jusqu'au montant que nous avons directement reçu en dépôts ou gains de votre part et n'assumons aucune responsabilité au-delà de cette limite, à l'exception des cas où la responsabilité ne peut être limitée par la loi (tels que la protection des consommateurs).
Modification des Conditions
Cobourg Bingo peut modifier ces conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs enregistrés des changements substantiels. Veuillez consulter notre site régulièrement pour la version la plus récente.
Informations de Contact ou Guidance du Support
Pour obtenir de l'aide concernant votre compte, des problèmes ou des préoccupations concernant nos services :
Email support
Veuillez contacter directement notre équipe pour assistance.
Visitez l'établissement
Visitez l'établissement en personne durant les heures d'ouverture.
Veuillez consulter notre section "Jeu Responsable" pour des ressources de soutien liées au jeu problématique, à l'auto-exclusion et à d'autres problèmes qui pourraient vous affecter, vous ou vos amis/membres de la famille.
